Kontakt
Začni hraťPotrebujete pomoc alebo máte otázku ohľadom obsahu na Gambloria Casino? Na tejto stránke nájdete, kam sa obrátiť – či už ide o redakčné otázky, alebo o praktickú pomoc s účtom, vkladom či overením totožnosti.
Kontakt na redakčný tím gambloriacasino.sk
Máte pripomienku k obsahu našich stránok, chcete nahlásiť chybu alebo sa opýtať na niečo, čo sme tu nezodpovedali? Napíšte nám na [email protected]. Odpovedáme do 48 hodín.
Upozorňujeme, že redakčný tím nespravuje vaše herné účty a nedokáže vybaviť požiadavky týkajúce sa vkladov, výberov alebo overovania totožnosti. Na tieto otázky odpovedá priamo tím prevádzkovateľa kasína.
Otázky ohľadom vášho účtu
Ak potrebujete pomoc s registráciou, vkladom, výberom prostriedkov, bonusmi, overením dokumentov alebo technickými problémami pri prihlasovaní, obráťte sa priamo na podporu Gambloria. Prevádzkovateľ ponúka niekoľko kanálov: e-mail, live chat a pre VIP hráčov aj vyhradenú telefonickú linku dostupnú 24/7.
Pred napísaním si pripravte tieto údaje, aby vám podpora mohla odpovedať hneď napoprvý:
- e-mailovú adresu, na ktorú je váš účet zaregistrovaný,
- približný čas, kedy problém nastal,
- akékoľvek referenčné číslo, ktoré sa zobrazilo na obrazovke – napríklad pri vklade alebo žiadosti o výber.
Čím presnejšie popíšete problém, tým rýchlejšie dostanete odpoveď.
Čo tento portál rieši a čo nie
Sme nezávislý informačný web o Gambloria Casino. Poskytujeme podrobnosti o bonusoch, platobných metódach, overovaní totožnosti a ďalších podmienkach. Nespravujeme herné účty, nevyplácame výhry, neposúvame žiadosti o výber a nedokážeme zmeniť podmienky žiadneho bonusu.
Ak máte spor s prevádzkovateľom, ktorý sa nepodarilo vyriešiť priamo, obráťte sa na licenčný úrad uvedený v podmienkach kasína – v tomto prípade ide o Government of the Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros, a Tobique First Nation.
Zodpovedné hranie a pomoc
Ak sa obávate, že hranie hazardných hier vám uberá čas, peniaze alebo pokoj, neváhajte vyhľadať pomoc. Linka pomoci pre problémy s hraním funguje nepretržite na čísle 0800 131 000 – zavolať môžete kedykoľvek, 24 hodín denne, sedem dní v týždni. Linku prevádzkuje OLÚP Predná Hora, n. o., a je určená aj pre príbuzných a priateľov.
Okrem toho existuje Register vylúčených osôb (RVO), ktorý spravuje Úrad pre reguláciu hazardných hier (ÚRHH). Informačná linka RVO je dostupná na čísle 0800 127 000, v pracovných dňoch od 9:00 do 14:00, alebo e-mailom na [email protected] mimo týchto hodín.
Aktualizácie a zmeny
Obsah na gambloriacasino.sk priebežne aktualizujeme, aby zodpovedal aktuálnym podmienkam prevádzkovateľa. Ak si myslíte, že niektorá informácia už nie je presná, dajte nám vedieť na [email protected] – preveríme ju a v prípade potreby opravíme.
Tento portál je informačného a marketingového charakteru. Neprevádzkovateľme kasíno, neprijímame stávky ani neorganizujeme hazardné hry. Prístup k obsahu je určený len osobám starším ako 18+. Ak potrebujete pomoc s hraním, obráťte sa na bezplatnú linku 0800 131 000 alebo navštívte stránky ÚRHH na urhh.sk.